一日游等扰乱旅游市场秩序的行为，范旅游企业经营行为。国家旅游局监督管理司司长彭志凯提到，目前投诉的焦点依然集中：城市一日游秩序混乱，在线旅游企业的客服(投诉)电话无人接听和解决问题不及时，景区景点票票和管理服务不到位，旅社散拼团强消费引发游不满，酒店售优惠“蚊母种子”几周到几个月不等然而，海涛旅游经常出现游押金拖至好几月未归还的情况，引发游不满。利用游客押金投机金融在业内并非新鲜事，有些旅社以旅游为名低价招徕游，并不靠组团赚钱，是用收取的押金放贷。一旦出现资金链裂，游将无归!志凯说，国旅游局将就此与银监会商，

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